皆さん信用回復ローンを聞いたことはありますでしょうか？
信用回復ローンといえば、「クルマテラス」です。
オートローンで審査落ちしている人でも、審査が通りやすいと評判のサービスです。
使ったことのないサービス。そして、審査落ちの人でも通るって聞くと、怪しいな・・と思う人も多いはず。
そこで、クルマテラスの評判・口コミを調べてみました。
お読みになっている方に参考になれば嬉しいです。
なお、結論になりますが、評判・口コミはかなり良好です。
（画像引用：クルマテラス）
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- 自社ローンではなく信用回復ローンを活用
- 他社で審査が落ちた人も通る可能性が高い
- 保証人は原則不要
- 頭金は原則不要
- 全国どこでも購入可能
- 1年（12回）～10年（120回）から支払い回数を選べる
- 3ヵ月修理保証つき
クルマテラスは、記事で紹介してきた「自社ローン」とは違ったサービスを提供していますが、他社で審査が落ちる人み通過事例が多数ある会社です。
独自の審査基準をもっており、過去の他社での滞納歴などは関係なく、現在の収入、支出に対して毎月の支払いが可能かどうかを重要視しています。
過去にブラックリストになっていた、滞納履歴があったなど、他社の支払い状況を閲覧することはないとなっています。
自社ローンは貸金業者ではないため、金利はかからないですが総額が高くなっています。
クルマテラスの自社ローンと違い金利がかかりますが、一般的なマイカーローンに近い金利を案内する努力はしているようです。
金利は3.9%〜15.0%の範囲内となります。
私の個人的な意見としては、他社で審査に落ちた人は、まずは次のステップとしてクルマテラスで審査をかけてみるのがいいのではないかと思っています。
販売も全国対応になりますので、お住まいの地域に自社ローンや審査が優しい会社がない場合は、おすすめの販売店といえるでしょう。
クルマテラスの評判・口コミ
クルマテラスの口コミをピックアップしました。
確認したところ、全般的に評価はいいといえます。
まずは、クルマテラスの千葉店でのご利用者の声です。
クルマテラス千葉店
債務整理したことが足を引っ張っていて、どこのローンでも審査が通らず、途方に暮れていた方のコメント。
クルマテラスでは審査に通ったようです。私の近くにも債務整理をした人がいますので、こういった気持ちはよく分かります。
今の収入は問題ないのに、数年前の債務整理がひっかかっているというパターンですね。
担当者の対応もよく、連絡もスムーズで好印象をもっておられるコメントです。
購入したブラックのルークスも添付されていますが、キレイな車でよかったですよね。
お客様のこういった声は、同業者としても、ほほえましくて嬉しいです
この方も、債務整理の影響で悩んでいた方です。
評価が5なので、満足されているのが分かります。
この方の声からも、クルマテラスでは在庫車の中からだけでなく、希望車を探してきてもらえるので、よかったとのこと。
私もオークションからの注文販売をしていますが、お客様によってニーズは様々。ローンが通りやすいとはいえ、どんな車を売ってもいいわけではありません。
納車前に不具合に気づいたとい点もプラス点かと思います。
何かあってもすぐに対応さいてもらえると、安心感があるね
中古車なので、納車後に不具合が発覚することもあります。または、私も経験がありますが、納車直前に不具合が見つかることもあります。
悪徳なお店によっては、そのまま知らんぷりで納車なんて店もあるかもしれません。
ですが、クルマテラス千葉店では、しっかりと対応してくれたようです。安心ポイントだなと思います。
クルマテラス 福岡支店
次に福岡支店もみてみましょう。
千葉、福岡、岡山に店舗があります。岩手は現在準備中です。
もちろん、店舗がない県でも、全国対応で審査、車探し、そして納車をしてくれます。
福岡店の口コミも、千葉店同様で感謝の気持ちがつづられています。
やはり初めて利用する店舗なだけに、最初は不安があったようです。ですが、LINEや電話の迅速な対応により、安心感があったようです。
私も車を販売していて感じるのは、お客様に対して連絡が遅いというのは、クレームにつながります。
連絡がスムーズにスピーディーにとれるというのは、大きな強みだと思います。
こちらの方は、車庫証明が遅れたり、途中で車を変更する事があったようです。
色々とスタッフに迷惑をかける事があったけど、無事納車に至り、感謝しておられるようです。
千葉店、福岡店とみてきましたが、共通していえるのは接客がよさそうな点です。
クルマテラス 岡山店
次は岡山のお店をみてみましょう。
ローン審査に通る自信がなかった方が、クルマテラスにて車を購入できたという喜びの報告です。
第一候補の条件の車を見つけてもらっての、喜びの声です。
僕は中古車の注文を受けて探す立場だけど、けっこう大変なんだよね。クルマテラスのスタッフも、一生懸命探してるのが目に浮かぶよ
貨物のバンを購入された方のコメントです。
かなり長文での報告を見ると、本当に感謝されているのが分かります。
一般の自社ローンと、クルマテラスの信用回復ローンとの違いなど、ご自身で感じた事を書いてくださっています。
クルマテラスのメリットの一つは、この方も書いていますが、在庫車の購入だけでなく、自分にあった車を探してくれること。
ピンポイントで、こういった条件の車が欲しい！という方には、ぴったりのサービスではないでしょうか。
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クルマテラスの評判・口コミをみての私の所感
クルマテラスの店舗の口コミ、評判をみてどう思った？
やってる事は、僕のお店の注文販売と同じだなと思って、すごく共感できた
僕のお店は信用回復ローンのサービスはしてないけど、車を探すっていう作業はイメージがつくから、クルマテラスのスタッフも、一生懸命、お客様のために探してるんだなって感じたよ
一生懸命やってくれるからこそ、口コミの評価も高いんだろうね！
クルマテラスで購入するメリット
クルマテラスのメリットとデメリットも整理してみました。
口コミと合わせてサービス内容も確認すると、かなりメリットが大きい販売店である事がわかります。
審査が通りやすい
クルマテラスは信用回復ローンというサービスをとっています。
自社ローンは金利がかからないですが、車の購入代金に手数料が込みになっていて、分割しはらいするという仕組みです。
クルマテラスは信用回復ローンという方法をとっており、あくまでもローンです。
金利が発生し、審査もあります。
ですが、他社でも審査が通らなかったような方でも、審査通過の多数の実績があるのが特徴です。
完済後は信用情報が回復して一般のローンなどが通りやすくなる
クルマテラスでローン完済をした後は、信用情報が回復され、一般のローンも通りやすくなります。
これは、かなり大きなメリットといえます。
もちろん、どの信販会社も審査基準を公表していないため、どんなローンでも通るかは不明です。
ですが、現状と比較して通りやすくなるという点は、利用者にとっては大きなメリットではないでしょうか。
注文販売を導入している
注文販売と聞いてもピンとこない方も多いと思います。
中古車の購入といえば、広い駐車場に車が並んでいて、そこから選ぶというイメージではないでしょうか。
もしくは、カーセンサーやグーネットで検索して、条件にあう車を見に行くなど。
それに対して注文販売とは、お客様から依頼を受けて、オークションなどから車を探すという方法です。
注文販売は、オークションと提携している車屋さんでは、よくある方法です。
僕のお店も、自社ローンや信用回復ローンはしてないけど、注文販売はやってるから、イメージはつきやすいよ
ですが、ディーラーでしか整備をした事がないとか、新車しか買ったことがないという人であれば、経験した事がない人もいるはずです。
注文販売のメリットは、自分の希望の条件の中古車を、オークション会場から探してもらえるという点です。
そして、もう一つのメリットは、車のプロに探してもらえるという点です。
車は単価も高いですし、良し悪しの判断には専門性もいります。
信頼できるプロに相談しながら探してもらえる点は大きなメリットといえます。
保証が準備されている
3ヵ月保証（※一部車両を除く。申込条件により異なる）が準備されている点も魅力です。
契約前の申し込みが必須になっていますが、保証制度が準備されています。
保証期間内なら、何度壊れても無料で修理してくれるとなっています。最長15年の保証も準備されているようです。
全国に提携工場があるので、自分の住んでいるエリアで、一番近い整備工場で対応してもらえます。
また、修理に関する専用コールセンターもあるのも、ユーザーにとっては安心感が増します。
購入も整備も全国対応
実店舗は全国で限られていますが、注文販売のスタイルを取っているため、審査に通れば希望の中古車を紹介してもらえます。
その上で、納車も全国対応。
そして、提携の整備工場は全国にあるので、故障や車検なども一番近くの工場で対応してもらえます。
せっかくローンが通ったのに、自分のエリアでは購入が出来ないとか、アフターケアを受けれないとなれば、もったいない話です。
その点は、全国対応なので安心です。
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クルマテラスで購入するデメリット
メリットだけではなく、デメリットも確認しておきましょう。
どんなサービスにもメリット、デメリットがあります。
とはいえ、私の目からみても、メリットのほうが多いように感じます。
ローンなので金利がかかる
当然のことではありますが、ローンなので金利が発生します。
金利については、クルマテラスのHPの「よくあるご質問」で、以下のように回答されています。
お客様の与信状況により変動がございますので個別にご回答させていただきますが、3.9%〜15.0%の範囲内で、一般的なマイカーローンに近い金利でのご案内をご尽力させていただいております。自社ローンの様に高額な手数料が発生する事はございませんので、ご安心下さい。
引用：クルマテラス
審査の与信状況や、車の総額によっても金利は変動するとみられます。
どのあたりの金利になるかは、クルマテラスにご相談の上、審査をしてみるのが一番早いです。
もし、結果として下限の金利になったとしても、現金一括払いと比較すると、金利の分だけ総額は高くなります。
支払い総額の規模で考えると、デメリットといえます。
とはいえ、現金支払いが出来ない人のためのローンなので、果たしてデメリットと言い切れるのかという疑問もわきます。
ですが、一応、ここではあげてみました。
注文販売なので希望の車両が見つかるまで少し時間がかかる可能性もある
これは、私の経験談から言えることですが、注文販売のため1日や2日で車がみつかる可能性は低いです。
例えば、オークションでいえば、1週間サイクルでまわっていきます。
注文を受けて、その翌日のオークションで、すぐに希望の車が落札できれば、確かにすぐに購入できます。
ですが、通常は1～2週間はかかるのではないでしょうか。
おそらく、自分が希望している条件が厳しければ厳しいほど、見つかるまで時間を要すると思います。
条件が厳しくない。または大衆車で、たくさん出回っている車であれば、それほど時間はかからないでしょう。
とはいえ、時間がかかっても見つかるまでに1ヵ月を越えるというのは、私の経験上ではあまりありません。
あとは、見つかった車両が車検が残っているのか、追加オプションが欲しいのかによって、納車までの時間は人によって変わると思います。
新車であれば納期が2ヵ月～半年なんてのは普通です。それを考えれば、ローンに通った車を持てるわけなので、全然待てる期間でもあるなというのが個人的な意見です。
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クルマテラスはどんな会社か 基本情報など
クルマテラスの基本情報も確認しましょう。
まとめると、下記になります。
基本情報
| 社名 株式会社Japan DHAホールディングス |
| 本店所在地 東京都港区虎ノ門3丁目22−14 エミタス虎ノ門6F |
| 代表者名 代表取締役 社長 渡邊 誠 取締役 副社長 横山 拓矢 |
| 支社所在地 【福岡支店】福岡県大野城市大池2丁目21番13号 【岡山支店】岡山県倉敷市羽島206-4 【福岡南支店】福岡県柳川市本城町10-3 【千葉支店】千葉県茂原市北塚1042-1 【茨城支店】（準備中） 【岩手支店】（準備中） |
| TEL 050-1809-5243 |
| FAX 086-486-1673 |
| 事業内容 各種ローン取扱・自動車販売・中古車買取・オークション代行車両仕入れ代行・保険代理店 レッカー業務・レンタカー業務 |
| 許認可 岡山県公安委員会許可第721090026195号 |
現在、実店舗としては岩手県と茨城県で準備中となっています。
提携の整備工場は全国にあります。
信用回復ローンの概要
クルマテラスの信用回復ローンの概要は以下になります。
| 金利 | 一般的なローンと同じ |
| 返済実績 | 信用情報機関に返済実績がつく |
| 車両 | 希望の車両に乗れる |
| 地域 | 全国どこでも納車可能 |
| 支払い回数 | 1年～10年（12～120回）で選べる |
| 保証人 | 原則不要 |
| 頭金 | 原則不要 |
（引用：クルマテラス）
クルマテラス 審査申込方法
クルマテラスでの審査申込はどうしたらいいの？
ここで、その方法もまとめてみました。
まずは、こちらのクルマテラスのトップページをご覧ください。
トップページに移動した後、少し下に下がっていくと、下記のような箇所があります。
赤枠で記していますが、まずか仮審査のリンクをタップします。
「まずは仮審査」をタップしますと、以下のような個人情報の入力画面に遷移します。
入力項目を順番に記入していきましょう。
必須の項目は
■名前
■電話番号
■お住まいの都道府県
■勤続年数
■年収（税込）
■個人情報保護方針にチェック
必須項目は、この6点です。メールや、ご意見・質問は、任意項目になるので、自分が店舗に伝えたい内容があれば、ご記入ください。
電話番号の記入には、注意が必要です。審査結果を伝えたいのに、番号が違うと伝えることができないからです。
私もお客様とのやりとりで、連絡先が間違っているこたで、困った経験があります。
せっかく審査が可決しているかもしれないのに、連絡がつかなければ、もったいないです。
ぜひ、お気をつけください。
連絡先は間違わないようにしようね
基本的には、ここから申込をしたら、あとはクスマテラスからの連絡待ちとなります。
まとめ クルマテラス 評判・口コミ
クルマテラスの口コミ、評判について解説してきました。
みなさんは、いかがだったでしょうか？
ローンが組めない悩みを抱えている人にとっては、とってもありがたい会社だという事は分かってもらえたらと思います。
まとめということで、最後にクルマテラスが向いている人を紹介したいと思います。
評判・口コミから見たクルマテラスが向いている人
クルマテラスの評判、口コミと、私が思うクルマテラスがおすすめの人をピックアップしました。
これが当てはまる人は、クルマテラスを検討してみてください。
欲しい車が明確な人
欲しい車が明確な人は、クルマテラスがおすすめです。
口コミを見ていても、欲しい車がはっきりしている人ほど、クルマテラスを利用して満足している傾向があります。
そうなる理由は、クルマテラスは注文販売を取り入れているからです。
お客様のニーズを聞き取り、条件に合う車を探してくれます。私も車を販売にたずさわっているので、つくづく感じるのは、人それぞれ、ここまで希望する条件が異なるのかってことです。
大数で見ていくと、人気ある車種はありますし、人気カラーもあります。
とはいえ、どうしてもこの色がいいとか、このオプションがないと嫌とか違いがあります。
軽バンでターボ＋マニュアルという方もいて、そんな車を探すのは、地元だけでは至難の業。
そうなると全国を範囲にして調べるか、私のお店のようにオークション会場と提携している販売店で探してもらうかになります。
というわけで、欲しい車が明確な方は、クルマテラスはおすすめといえます。
自社ローンに抵抗感がある
自社ローンに抵抗感がある方も、クルマテラスは向いているといえます。
クルマテラスは信用回復ローンといって、自社ローンとは違うサービスです。
自社ローンは「ローン」と書いていますが、実際は金利が発生するローンではなく、単に車の分割販売です。
それに比べて信用回復ローンは、クルマテラスが複数の金融機関との連携でやっている、ローンです。
そういった仕組みの背景もあってか、クルマテラスでの信用回復ローンを利用した場合は、完済後は信用情報が回復すると言われています（※絶対ではない）
信用情報を少しでも改善したいという方にとっては、クルマテラスは向いていると思います。
全国対応の会社を希望する人
ローン審査が組めない人向けの会社は、複数存在します。
ただ、地域向けの会社であれば、遠方の人は購入できなくなります。
その点、クルマテラスは全国対応（※一部離島など除く）をしているので、HPにアクセスできる人であれば、誰でも審査申込ができ、通過すれば車を探してもらえます。
納車も遠方でも対応してくれますし、整備工場も全国に提携工場があるため安心です。
保証付きが希望の人
中古車は新車と比べると少なからずのリスクはあります。
クルマテラスでは3ヵ月の保証をつけており、納車してすぐ壊れないか？不具合が発生しないか？などの不安がある方には、向いているといえます。
ただ、車両によっては保証をつけれない場合もありますし、逆に延長の制度もあるので、相談してみましょう。
保証人・頭金を希望の人
審査において、保証人や頭金が必須の場合があります。
これがハードルとなって審査に向かえない人も多いのではないでしょうか。
クルマテラスでは、保証人と頭金は原則不要になっています。
保証人や頭金がネックで進めない人は、クルマテラスで一度相談してみてはいかがでしょうか。
クルマテラスの評判・口コミ 総まとめ
クルマテラスの評判は、Googleマップで見ると、それぞれの店舗が2025年2月時点で4.8～4.9という評価です。
しかも、コメント数が多いのと、比較的、コメント文章が長いのが特徴。
受身的にコメントを入れる場合には、当たり障りない短い文章が多いですが、クルマテラスでは、しっかりと書き込んでおられるのが印象です。
利用者の多くの方が、満足されているのが評判や口コミからは感じられます。
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